Pirkimo sąlygos ir taisyklės
Šios taisyklės reglamentuoja svetainėje soulaction.lt siūlomų mokymų, paskaitų, seminarų, renginių, retritų, skaitmeninių mokymų įrašų ir kitų paslaugų bei skaitmeninio turinio įsigijimą.
1. SĄVOKOS IR PARDAVĖJAS
1.1. Pardavėjas – Rimvydas Židžiūnas, vykdantis individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymėjimą Nr. GP460587, adresas: Totorių g. 3, Vilnius, Lietuva.
Atsiskaitomoji sąskaita: LT844010051006211540
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 612 31654
Pardavėjas yra atsakingas už svetainėje soulaction.lt pagal šias Taisykles parduodamų paslaugų ir skaitmeninio turinio užsakymų vykdymą.
1.2. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, Svetainėje įsigyjantis Paslaugas arba Skaitmeninį turinį.
1.3. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris sutartį sudaro su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
1.4. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.5. Taisyklės – šios Pirkimo sąlygos ir taisyklės, taikomos Svetainėje sudaromoms Sutartims.
1.6. Svetainė – interneto svetainė https://soulaction.lt/ ir joje veikianti mokymų bei skaitmeninio turinio platforma.
1.7. Paslaugos – gyvai arba nuotoliniu būdu vykstantys mokymai, paskaitos, seminarai, kursai, renginiai, retritai ir kitos Svetainėje siūlomos paslaugos.
1.8. Skaitmeninis turinys – mokymų vaizdo ir garso įrašai, elektroninė mokymų medžiaga ir kitas skaitmeniniu būdu Pirkėjui pateikiamas turinys.
1.9. Ilgieji mokymai – iš kelių užsiėmimų ar etapų sudarytos mokymų programos. Konkrečios programos trukmė, kaina, mokėjimo tvarka, prieigos prie medžiagos laikotarpis ir kitos specialios sąlygos pateikiamos konkretaus mokymo puslapyje prieš Pirkėjui pateikiant užsakymą.
1.10. Sutartis – tarp Pirkėjo ir Pardavėjo nuotoliniu būdu sudaroma sutartis dėl Pirkėjo pasirinktos Paslaugos arba Skaitmeninio turinio.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Svetainėje skelbiama Privatumo politika.
2.2. Pateikdamas užsakymą ir pažymėdamas, kad sutinka su Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis.
2.3. Konkretaus mokymo, renginio, retrito ar kitos Paslaugos puslapyje prieš pateikiant užsakymą gali būti nurodytos papildomos sąlygos, įskaitant Paslaugos datą, vietą, trukmę, kainą, avanso dydį, likusios kainos sumokėjimo terminą, prieigos prie įrašų laikotarpį ar kitas konkrečiam pasiūlymui taikomas sąlygas. Tokios sąlygos yra atitinkamos Sutarties dalis.
2.4. Jei konkrečiam pasiūlymui nustatytos Pirkėjui palankesnės sąlygos nei šiose Taisyklėse, taikomos konkretaus pasiūlymo sąlygos.
2.5. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir Svetainėje skelbiama Privatumo politika.
2.6. Pirkėjas atsako už tai, kad jo pateiktas elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti užsakymui vykdyti reikalingi duomenys būtų teisingi ir veikiantys.
3. UŽSAKYMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS
3.1. Pirkėjas pasirenka norimą Paslaugą arba Skaitmeninį turinį, pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis, susipažįsta su galutine kaina ir kitomis esminėmis sąlygomis bei pasirenka mokėjimo būdą.
3.2. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.
3.3. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą, atlieka mokėjimą arba avansinį mokėjimą, kai jis numatytas, ir Pardavėjas elektroninėmis priemonėmis patvirtina užsakymą.
3.4. Užsakymo ir mokėjimo patvirtinimas bei kita su užsakymu susijusi informacija pateikiama Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu, jo paskyroje Svetainėje arba kitu konkretaus pasiūlymo aprašyme nurodytu būdu.
3.5. Jei konkrečiai Paslaugai taikomas avansinis mokėjimas, sumokėtas avansas įskaitomas į bendrą Paslaugos kainą. Likusios kainos sumokėjimo dydis, terminas ir būdas nurodomi konkretaus pasiūlymo puslapyje arba užsakymo patvirtinime.
4. KAINOS IR ATSISKAITYMAS
4.1. Paslaugų ir Skaitmeninio turinio kainos nurodomos konkretaus pasiūlymo puslapyje. Prieš pateikiant užsakymą Pirkėjui parodoma galutinė tuo metu mokėtina suma ir, jei taikoma, informacija apie vėliau mokėtiną likusią kainos dalį.
4.2. Atsiskaityti galima užsakymo metu Svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.
4.3. Elektroninius mokėjimus gali apdoroti „Paysera“ arba kitas užsakymo metu nurodytas mokėjimo paslaugų teikėjas. Mokėjimo paslaugų teikėjas teikia mokėjimo paslaugą, tačiau nėra pagal šias Taisykles įsigyjamos Paslaugos arba Skaitmeninio turinio Pardavėjas.
4.4. Jei Pirkėjui suteikiama galimybė atsiskaityti bankiniu pavedimu, mokėjimas atliekamas į Pardavėjo nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą.
4.5. Jei konkrečiai Paslaugai nustatytas mokėjimas dalimis, avansas ar kitas mokėjimo grafikas, jo dydis ir terminai pateikiami Pirkėjui prieš pateikiant užsakymą.
5. PASLAUGŲ IR SKAITMENINIO TURINIO SUTEIKIMAS
5.1. Gyvai arba nuotoliniu būdu vykstančių mokymų, paskaitų, seminarų, renginių ar retritų data, vieta, prisijungimo būdas ir kita esminė informacija pateikiama konkretaus pasiūlymo puslapyje ir (arba) Pirkėjui elektroniniu paštu.
5.2. Įsigijus Skaitmeninį turinį, prieiga prie jo suteikiama elektroniniu paštu, Pirkėjo paskyroje, mokymų platformoje arba kitu prieš pirkimą nurodytu būdu.
5.3. Jei prieiga prie mokymų įrašų ar kitos medžiagos suteikiama ribotam laikotarpiui, konkretus prieigos laikotarpis nurodomas atitinkamo pasiūlymo puslapyje arba Pirkėjui pateikiamoje informacijoje prieš sudarant Sutartį.
5.4. Jei Paslaugos paketą sudaro kelios dalys, pavyzdžiui, mokymai, apgyvendinimas, maitinimas ar kitos papildomos paslaugos, konkretaus paketo sudėtis ir kaina nurodomos jo aprašyme prieš pateikiant užsakymą.
5.5. Pirkėjas turi pasirūpinti interneto ryšiu ir įrenginiu, tinkamu naudotis nuotoliniais mokymais bei Skaitmeniniu turiniu. Jei konkrečiam turiniui reikalinga speciali techninė ar programinė įranga, informacija apie tai pateikiama prieš įsigyjant turinį.
6. SUTARTIES ATSISAKYMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS
6.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę Sutartį, turi teisę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytais atvejais per 14 dienų nuo Sutarties sudarymo dienos jos atsisakyti nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
6.2. Norėdamas atsisakyti Sutarties, Vartotojas gali pasinaudoti Svetainėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija arba iki atsisakymo termino pabaigos pateikti Pardavėjui aiškų pareiškimą el. paštu [email protected].
6.3. Naudojantis Svetainėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija, jos pateikimo gavimas Vartotojui patvirtinamas elektroniniu būdu.
6.4. Jei Vartotojas aiškiai paprašo pradėti teikti Paslaugą nepasibaigus 14 dienų Sutarties atsisakymo terminui ir vėliau teisėtai atsisako Sutarties, Vartotojas sumoka proporcingą kainos dalį už iki atsisakymo momento faktiškai suteiktą Paslaugos dalį, kai tai numato teisės aktai.
6.5. Kai Paslauga visiškai suteikiama per Sutarties atsisakymo laikotarpį, Vartotojas gali netekti teisės atsisakyti Sutarties, jeigu prieš pradedant teikti Paslaugą aiškiai sutiko, kad Paslauga būtų pradėta teikti nedelsiant, ir patvirtino suprantantis, jog visiškai suteikus Paslaugą jis neteks teisės atsisakyti Sutarties.
6.6. Kai Pirkėjui nedelsiant suteikiamas Skaitmeninis turinys, kuris nėra pateikiamas materialioje laikmenoje, jo teikimas iki 14 dienų termino pabaigos pradedamas gavus išankstinį aiškų Vartotojo sutikimą ir patvirtinimą, kad pradėjus teikti Skaitmeninį turinį jis praras teisę atsisakyti Sutarties.
6.7. Teisė per 14 dienų atsisakyti Sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatytais atvejais. Be kita ko, ši teisė gali būti netaikoma sutartims dėl apgyvendinimo, viešojo maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, kai Sutartyje nustatyta konkreti paslaugos teikimo data arba laikotarpis, taip pat kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.
6.8. Tai, ar konkrečiam mokymui, renginiui, retritui ar kitai Paslaugai taikoma teisės aktuose nustatyta Sutarties atsisakymo išimtis, vertinama pagal konkrečios Paslaugos pobūdį ir jos teikimo sąlygas.
6.9. Jei Vartotojas teisėtai atsisako Sutarties, Pardavėjas grąžina grąžintiną sumą teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent Šalys susitaria kitaip ir dėl to Vartotojas nepatiria papildomų išlaidų.
6.10. Konkrečiam mokymui ar kitai Paslaugai gali būti nustatyta papildoma arba Pirkėjui palankesnė dalyvavimo nutraukimo ar pinigų grąžinimo tvarka. Tokia tvarka taikoma, jei ji buvo aiškiai pateikta Pirkėjui prieš pateikiant užsakymą.
7. ILGIEJI MOKYMAI IR MOKĖJIMAI DALIMIS
7.1. Ilgųjų mokymų dalyviui gali būti sukurta asmeninė paskyra Svetainėje arba mokymų platformoje. Ji gali suteikti prieigą prie mokymų įrašų, užduočių ir kitos su programa susijusios medžiagos.
7.2. Konkretaus ilgojo mokymo bendra kaina, pradinis mokėjimas, likusios kainos dalies sumokėjimo tvarka ir kitos finansinės sąlygos nurodomos konkretaus mokymo pasiūlyme prieš pateikiant užsakymą.
7.3. Mokymų įrašų ir kitos susijusios medžiagos prieigos laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo programos ir nurodomas konkretaus mokymo aprašyme arba dalyviui pateikiamoje informacijoje.
7.4. Jei konkrečiai programai suteikiama papildoma galimybė nutraukti dalyvavimą po tam tikro užsiėmimų skaičiaus ar kitu nustatytu laikotarpiu, tokia sąlyga galioja tik tam konkrečiam pasiūlymui ir turi būti pateikta Pirkėjui prieš sudarant Sutartį.
8. RENGINIŲ, MOKYMŲ IR KITŲ PASLAUGŲ PAKEITIMAI
8.1. Dėl objektyvių priežasčių gali būti pakeistas mokymo ar renginio laikas, vieta, vedėjas, transliavimo būdas ar kita organizacinė informacija.
8.2. Apie esminius pakeitimus Pirkėjas informuojamas jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.
8.3. Jei pakeitimas iš esmės pakeičia Pirkėjo įsigytos Paslaugos pobūdį arba vertę ir Pirkėjas dėl to pagrįstai nebenori naudotis Paslauga, jo teisės sprendžiamos pagal teisės aktus ir konkretaus pasiūlymo sąlygas.
8.4. Jei Pardavėjas atšaukia Paslaugą ir nepasiūlo lygiavertės Pirkėjui priimtinos alternatyvos, už atšauktą Paslaugą sumokėta suma grąžinama Pirkėjui.
9. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
9.1. Pirkėjas turi teisę gauti Paslaugą arba Skaitmeninį turinį pagal prieš pirkimą pateiktą aprašymą ir Sutarties sąlygas.
9.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus užsakymo ir kontaktinius duomenis bei laiku atlikti pagal Sutartį priklausančius mokėjimus.
9.3. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
9.4. Pirkėjas negali perduoti savo asmeninės mokymų platformos paskyros ar prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.
9.5. Pirkėjas negali be atitinkamų teisių turėtojo leidimo kopijuoti, platinti, perparduoti, viešai skelbti ar kitaip perduoti tretiesiems asmenims mokymų įrašų ar kitos tik asmeniniam naudojimui suteiktos medžiagos, išskyrus teisės aktų leidžiamus atvejus.
10. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
10.1. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui pateikti aiškią informaciją apie parduodamas Paslaugas ir Skaitmeninį turinį, jų kainą bei esmines įsigijimo sąlygas.
10.2. Pardavėjas turi teisę nevykdyti neapmokėto užsakymo, kai pagal konkretaus užsakymo sąlygas apmokėjimas turi būti atliktas prieš Paslaugos arba Skaitmeninio turinio suteikimą.
10.3. Pardavėjas siekia užtikrinti tinkamą Svetainės ir mokymų platformos veikimą, tačiau jų veikimas gali būti laikinai apribotas dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, saugumo darbų arba nuo Pardavėjo nepriklausančių techninių sutrikimų.
10.4. Pardavėjas atsako už Paslaugų ir Skaitmeninio turinio atitiktį Sutarčiai tiek, kiek tai nustato taikomi teisės aktai.
11. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
11.1. Svetainėje pateikiami mokymų įrašai, tekstai, vaizdo ir garso medžiaga, metodinė medžiaga, dizainas ir kitas turinys yra saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisę reglamentuojančių teisės aktų.
11.2. Įsigydamas prieigą prie Skaitmeninio turinio Pirkėjas įgyja teisę jį naudoti asmeniniais tikslais tokiomis sąlygomis ir tokį laikotarpį, koks nurodytas konkretaus pasiūlymo sąlygose.
11.3. Įsigijus mokymus ar Skaitmeninį turinį Pirkėjui nėra perduodamos autoriaus ar kitos intelektinės nuosavybės teisės.
11.4. Be teisių turėtojo sutikimo draudžiama mokymų įrašus ar kitą medžiagą kopijuoti, platinti, perparduoti, viešai skelbti, perduoti tretiesiems asmenims ar kitaip naudoti komerciniais tikslais, išskyrus teisės aktų leidžiamus atvejus.
12. PRETENZIJOS IR GINČŲ SPRENDIMAS
12.1. Kilus klausimui ar pretenzijai dėl užsakymo, Pirkėjas pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją el. paštu [email protected] ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą.
12.2. Vartotojo rašytinė pretenzija nagrinėjama neatlygintinai, o motyvuotas atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Vartotojo kreipimosi gavimo dienos.
12.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su Pardavėju arba Vartotojo netenkina Pardavėjo pateiktas atsakymas, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt/.
12.4. Elektroniniu būdu prašymą dėl vartojimo ginčo galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS): https://www.vtis.lt/.
12.5. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai arba ne teismo tvarka, sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
12.6. Šios Taisyklės neriboja ir negali būti aiškinamos kaip ribojančios Vartotojui imperatyviomis teisės normomis suteiktas teises.
13. ASMENS DUOMENYS
13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, mokėjimų administravimo, prieigos prie mokymų suteikimo, klientų aptarnavimo ir kitais teisėtais tikslais pagal Svetainėje skelbiamą Privatumo politiką.
13.2. Atlikdamas elektroninį mokėjimą Pirkėjas taip pat gali pateikti duomenis pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui, kuris šiuos duomenis tvarko pagal savo privatumo sąlygas ir taikomus teisės aktus.
14. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
14.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms Sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Pardavėjas turi teisę atnaujinti Taisykles, kai keičiasi Svetainėje teikiamos Paslaugos, Svetainės veikimas, mokėjimo būdai arba taikomi teisės aktai.
14.3. Nauja Taisyklių redakcija taikoma po jos paskelbimo pateiktiems užsakymams. Jau sudarytai Sutarčiai taikoma jos sudarymo metu galiojusi Taisyklių redakcija, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip arba vėlesnis pakeitimas Pirkėjui yra palankesnis.
14.4. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojanti ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
14.5. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos.
Taisyklių redakcija: 2026-10-05.
